6. lecke: Konfliktuskezelés

Ebben a leckében a konfliktuskezelést csak érintőlegesen tárgyaljuk. Kiemelünk néhány fontos elemet, amely hasznos lehet az online tanulási környezetben. Ha szeretne alaposabban elmerülni a témakörben, akkor javasoljuk, hogy olvassa el a lecke végén található irodalmat.