Irodalom

Távoktatás és e-learning a felnőttképzésben

Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet, Budapest, 2008

(Tanár-továbbképzési Füzetek)

http://site.nive.hu/hefop351/ttk/download.php?filename=5_kotet_b5.pdf

Dr. Budavári–Takács Ildikó: A konfliktuskezelés technikái

Szent István Egyetem, 2011

https://www.tankonyvtar.hu/hu/tartalom/tamop412A/2010-0019_konfliktus_kezeles (2018.12.09.)

Tóth Éva Mária: Konfliktuskezelés

NSZFI

http://kepzesevolucioja.hu/dmdocuments/4ap/16_1607_004_101115.pdf

 (2018.12.09.)

Geskó Sándor: Konfliktuskezelés

ELTE TáTK, 2012

https://www.tankonyvtar.hu/hu/tartalom/tamop412A/2010-0011_konfliktuskezeles/index.html (2019.01.08.)