Tutor

A tutor a tanulók szakmai képzéséért, segítéséért felelős. Ő javítja a tanulók feladatait, hozzá fordulhatnak a tanulók kérdéseikkel, észrevételeikkel. A tutornak részletesen ismernie kell a tananyagot, annak szakmai hátterét, mert munkája csak így lehet hiteles és eredményes.

Közreműködése során minden, a tanulóval történt kommunikációt, a tananyagra vagy a képzésre vonatkozó észrevételt lejegyez, ezeket az ismereteket rendszerezi, felhasználja a támogatás személyre szabása és optimalizálása érdekében.

A tutornak rendelkeznie kell a tanulási folyamat támogatásakor használt kommunikációs eszközök használatának technikai és módszertani ismereteivel. Kiemelten fontos a jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség, amely itt kevésbé verbális, sokkal inkább írásbeli készséget jelent. Nem árt, ha jártas a konfliktuskezelésben is. (Ld. később.)